お買いものガイド

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お支払い方法

お支払いは代金引換、クレジット支払いがご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカード

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一部の事業所から直送する商品についてはクレジット支払いのみとなります。

送料について

1回のご注文ごとに送料がかかります。

1万円以上のご購入で送料無料

全国一律料金となりますが、北海道・沖縄県については別途料金が加算されます。ご注文前に、お買いものガイドの配送料をご確認ください。

1回のご注文で、送料無料の商品と送料が必要な商品をご注文いただく場合は、送料が必要になります。

代金引換手数料について

商品代金に送料、代金引換手数料を含めたご購入金額に応じて代金引換手数料が必要となります。

代金引換手数料
1万円未満330円
1万円以上〜3万円未満440円
3万円以上〜10万円未満660円
10万円以上〜30万円まで1,100円

お届け日数

通常、ご注文受付日より土、日、祝日、年末年始を除いて5営業日以内に発送いたします。

お届け日時指定

ご注文日より5日後以降のお届け日時のご指定が可能です。お届け時間帯からご指定ください。

ご注文受付時間

平日10:00〜17:00

ご注文フォームからのご注文は随時受付しております。お問い合わせの対応については上記時間内となります。

不備・破損のある商品の交換について

【お客様のご都合による返品・交換】

返品・交換はお受けできません。

【不備・破損のある商品の交換について】

商品発送時の検品には万全を期しておりますが、届いた商品に破損・不備がある場合は、商品到着から5日以内にふれ愛プラザの店舗へメール又は電話にてご連絡ください。
商品交換時の送料はふれ愛プラザで負担いたします。なお、商品はお届け時の梱包状態での保存をお願い致します。

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